PAYMENT & SHIPPING

ご注文と配送について
ORDER POLICY
ご注文について

〈販売価格〉※日本国内

当サイト上で表示されている商品代金(消費税10%込)にてご購入いただけます。商品代金以外に別途配送料(全国一律600円)が必要になります。

※合計金額、税込11,000円以上で配送料無料。 

 

〈お支払い方法〉

「クレジットカード払い(Stripe)」、オンライン決済「Paypal」または「銀行振込(Bank Transfer)」がご利用いただけます。

 

〈ご注文の確認について〉

ご注文いただいたお客様には、必ず「ご注文確認メール」を返信しております。 返信先アドレスのセキュリティを高めに設定していると、迷惑メールフィルターに振り分けられてしまったり受信拒否になってしまう事例があります。こちらからの返信メールが届いていないという場合は、別アドレスでご連絡頂くか、各SNS(Twitter、Facebook、instagram)のダイレクトメッセージ等にてご一報下さい。 

SHIPPING POLICY
納期と配送について

〈納期に関して〉

こちらからお送りする「ご注文確認メール」をもちまして、その日よりカウントさせて頂いております。土曜、日曜、祝日などの休業日にご注文をされた場合は翌営業日からのカウントとなりますのでご注意ください。 また、納期が違う商品を同時にご注文頂いた場合は、長い方の納期に合わせての発送となりますので、あらかじめご了承下さい。

WORLD WIDE SHIPPING
海外への配送について

We will send it with “international Small package”. (with registered mail : JAPAN POST) or “EMS”.  (Express Mail Service)

→ https://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/all_en.html

“Asia”:900 JPY

“Oceania, North & Central America, Middle  East”:1,200 JPY

“Europe”:1,600 JPY

“South America, Africa”:2,200 JPY

 

※ Packing total weight over 1.5 kg, and when it becomes 2 pieces or more, the postage may be changed.In that case we will tell shipping fee.

RETURN & EXCHANGE
返品・交換について

当方の責任および配送トラブルなどによる破損・不具合・取り違いなどの場合はお取り替えを承ります。お手元に届いたら、ご使用になる前にあらかじめ製品をチェックしていただきますようお願いします。万が一、不具合が見つかった場合は、ご一報のうえ 到着から7日以内に着払いにてご返送ください。速やかに新しいものと交換いたします。

 

「OGAWAND」オリジナル製品は全てハンドメイドのため縫い目や仕様に個体差がある場合があります。また、すでにご使用になられた製品のお取り替え・ご返品は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。 

 

注文間違い、お客様の都合による返品の場合は「往復の送料」と、梱包費、事務手数料として「商品代金合計の10%」をお客様のご負担とさせていただきます。